제1조 개인정보의 처리목적

회사는 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리 목적은 다음과 같습니다.

① 일반회원 : 회원 가입 의사 확인, 이용자 식별, 본인확인, 멤버십 서비스 제공, 회원 관리, 서비스 제공 및 관리, 서비스 개선, 신규 서비스 개발, 유료서비스 및 상품 구매 및 결제, 배달 주문 서비스, 민원처리 및 고객상담, 고지사항 전달, 불법 및 부정이용 방지, 「특정금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률」에 따른 고객 확인, 의심거래보고 등 자금세탁방지, 서비스 방문 및 이용기록 통계 및 분석, 서비스 만족도 조사 및 관리, 알림 서비스, 이벤트 제공 및 경품 지급, 맞춤 서비스 제공, 마케팅 및 프로모션 활용(광고성/이벤트 정보 제공)_별도 마케팅 수신동의 회원에 한함

② 가맹점 희망 : 회원 가입 의사 확인, 이용자 식별, 본인확인, 멤버십 서비스 제공, 회원 관리, 서비스 제공 및 관리, 서비스 개선, 민원처리 및 고객상담, 고지사항 전달, 불법 및 부정이용 방지, 서비스 방문 및 이용기록 통계 및 분석, 서비스 만족도 조사 및 관리, 알림 서비스, 가맹점 가입을 위한 기본정보

제2조 개인정보의 수집 이용목적 및 보유기간

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

목적	항목	보유기간
회원 가입 의사 확인, 이용자 식별, 본인확인,  멤버십 서비스 제공, 회원 관리	성명, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 휴대전화 번호, 이메일	회원 탈퇴 후 3개월 (이후에 모든 정보 파기)
서비스 제공 및 관리, 서비스 개선, 신규 서비스 개발	성명, 생년월일, 아이디, 휴대전화 번호, 서비스 이용 기록, 이메일, 주소
유료서비스 및 상품 구매 및 결제, 배달 주문 서비스	성명, 생년월일, 아이디, 휴대전화 번호, 서비스 이용 기록, 이메일, 주소
가맹점 가입을 위한 기본정보	성명, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 휴대전화 번호, 이메일, 개설희망지역, 점포보유여부, 보유면적, 가맹점명, 가맹점장명, 가맹점 주소, 가맹점 우편번호, 가맹점 전화번호
간편결제 이용 시 (결제수단 인증 및 등록/충전/결제/환불)	본인인증 정보(이름, 생년월일, 휴대전화번호, 성별, 내/외국인 여부, CI), 카드정보(카드번호, 카드비밀번호 앞 2자리, 유효기간(월/년도), CVC)	카드사에 전달 후 별도 저장하지 않음

회사는 위 표에도 불구하고 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 개인정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 신용 정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용 정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

- 웹사이트 방문기록 : 3개월(통신비밀보호법)

- 전자금융 거래에 관한 기록 : 5년(전자금융거래법)

- 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년(국세기본법)

* 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의 거부 시 회원가입 및 서비스 이용이 제한됩니다.

제3조 수집한 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

회사는 서비스 이행을 위해 개인정보처리업무를 아래와 같이 외부 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

목적	항목	보유기간
NICE평가정보(주)	아이핀 본인확인 서비스 제공	회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료시까지
한국정보통신(주)	서비스 이용 기록 또는 수집된 개인정보 보관, 결제 수단(카드) 등록, 신용카드를 통한 결제 처리 및 상담, 민원 처리

※ 동 업체가 변경될 경우, 회사는 변경된 업체명을 공지사항 또는 개인정보처리방침 화면을 통해 고지하도록 하겠습니다.

회사는 위탁계약 체결 시, 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제5조 개인정보의 파기 절차와 방법

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 분야별 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

나. 파기방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조 이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

① 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 팩스 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 이용자는 이용자의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제7조 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

① 회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 

② 회사는 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타깃 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공을 목적으로 쿠키를 사용합니다. 정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

③ 쿠키의 설치·운영 및 거부: 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

- Internet Explorer : 웹브라우저 우측 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정 > 고급

- Edge: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

- Chrome: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

제8조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

목 적	방 법
개인정보 처리 인력의 최소화 및 교육	개인정보를 처리자에 대한 권한을 최소화하고 개인정보보호에 관련 교육을 정기적으로 시행하고 있습니다.
내부 관리 계획의 수립 및 시행	개인정보의 안전한 처리를 위해 내부 관리 계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
내부 점검 정기적 시행	개인정보 처리 관련 안정을 위해 정기적으로 자체 점검을 실시하고 있습니다.
개인정보의 암호화	이용자의 개인정보와 비밀번호는 암호화되어 저장/관리되고 있으며 전송 시에도 별도의 보안 기능을 사용하여 안전하게 관리하고 있습니다.
해킹 등에 대한 기술적/관리적 보호 대책	해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신과 점검을 하고 있으며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
기술적 대책	이용자의 개인정보는 암호화된 통신구간을 이용하여 전송하고, 비밀번호 등 중요정보는 암호화 하여 보관하고 있습니다. 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 송수신하고 있습니다. 개인정보처리 시스템은 접근 통제하고 있으며 및 접근 권한은 내부절차를 거쳐 최소한으로 개인정보취급자에게 부여하고 있으며 접속기록은 위조·변조 방지를 위하여 별도의 물리적 공간을 이용하여 이중 보관하고 있습니다.
관리적 대책	회사는 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획을 수립하였으며, 이에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다. 개인정보보호 전담 조직을 운영하여 이용자 개인정보 보호 의무를 올바르게 준수할 수 있도록 기술적/관리적 보호조치를 상시 수행하고 있습니다. 개인정보취급자를 최소한으로 유지하고 보안서약서와 정기적인 교육 및 캠페인을 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 있습니다.
개인정보에 대한 접근 제한	개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
접속기록의 보관 및 위·변조 방지	개인정보 처리/시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며 접속 기록이 위·변조 및 도난 분실되지 않도록 보안 기능을 사용하고 있습니다.
문서보안을 위한 잠금장치 사용	개인정보가 포함된 서류, 보조 저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
비인가자에 대한 출입 통제	개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제9조 개인정보에 대한 불만처리

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원, 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

- 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

- 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

- 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제10조 개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해규제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호(분야별) 책임자를 지정하고 있습니다.

1. 개인정보 관리책임자

 ㈜토리키조쿠코리아 대표이사 츠츠이노부토, 전화:070-7611-6250 , 이메일:info@torikizoku-kor.com

제11조 영상 정보처리기기 운영·관리 방침

① 회사는 「개인정보 보호법」 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상 정보처리기기를 설치·운영합니다.

가. 시설 안전 및 화재 예방

나. 고객의 안전을 위한 범죄 예방

다. 차량 도난 및 파손 방지

② 영상 정보처리기기는 총 8대 운영중이며, 매장내부와 외부 등을 촬영중이며, 설치된 위치는 매장별 상이합니다.

③ 매장 이용자의 영상 정보를 보호하고 개인 영상 정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 각 매장의 지점장을 관리책임자 및 접근권한자로 두고 있습니다.

④ 관리책임자 및 접근권한자는 개인 영상 정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관 기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

⑤ 매장 이용자는 개인 영상 정보에 관하여 열람 또는 존재 확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상 정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 매장 이용자가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인 영상 정보에 한정되며, 회사는 개인 영상 정보에 관하여 열람 또는 존재 확인·삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.

⑥ 회사는 처리하는 영상 정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 회사는 개인 영상 정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인 정보에 대한 접근 권한을 차등 부여하고 있고, 개인 영상 정보의 위·변조 방지를 위하여 개인 영상 정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있으며, 이 외에도 개인 영상 정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.